Hulp nodig

Een vraag, een bug of een lied dat niet wil? Mail gerust. Er zit een mens achter.

Contact

Stuur een bericht naar revigo@tbraak.nl. Vermeld erbij welk toestel je gebruikt en, als het om een lied gaat, om welk liedboek en nummer het gaat.

Veelgestelde vragen

Werkt Revigo zonder internet?

Ja. Zo is de app opgezet. Je liederen, je akkoorden, je setlists en je aantekeningen staan in Revigo op je eigen toestel, niet in een cloud waar de app ze eerst moet ophalen. Zodra een lied één keer is opgeslagen, opent het zonder verbinding. Ook in een kerkzaal met dikke muren, in een zaaltje waar niemand het wifi-wachtwoord weet, of met je telefoon op vliegtuigstand.

Twee dingen hebben wel internet nodig. Online zoeken naar akkoorden, want die komen van een externe site. En het ophalen of doorzetten van teamsetlists. Valt de verbinding daarbij weg, dan stopt alleen dat. De app blijft werken met alles wat er al staat. Je merkt het dus als je iets nieuws wilt binnenhalen, niet op het moment dat je staat te spelen.

Moeten mijn bandleden betalen?

Nee. Eén abonnement op Revigo Team dekt de hele band, hoe groot die ook is. Het is geen prijs per persoon. Wie het team beheert betaalt € 19,99 per maand. In de praktijk is dat meestal de leider, de muziekcoördinator of de kerk.

Je bandleden krijgen een link of een code van je. Ze tikken erop, vullen hun naam in en spelen mee. Geen account, geen e-mailadres, geen betaling, ook niet later. Voor hen is Revigo dezelfde gratis app die iedereen kan downloaden. Het enige verschil is dat de setlists die jij klaarzet vanzelf op hun toestel staan. Liederen die je zelf hebt ingetypt gaan volledig mee. Voor liederen uit een bundel zoals Opwekking hebben zij die bundel zelf ook nodig. Stopt het abonnement, dan blijft alles wat al bij hen staat gewoon staan.

Ik ben mijn team kwijt na een herinstallatie.

Dat komt bijna altijd doordat de app je niet meer herkent. Het team is niet verdwenen. Een team hangt aan een e-mailadres, en na een herinstallatie of op een nieuw toestel weet Revigo nog niet wie je bent.

Log opnieuw in met hetzelfde e-mailadres via Instellingen → Revigo Team → Ik heb al een team. Je krijgt een code van zes cijfers per mail. Daarna staan je teamsetlists er weer. Gebruik wel echt hetzelfde adres als de eerste keer. Met een tweede adres maak je een tweede, leeg team aan in plaats van het oude terug te halen. Lukt het niet, mail dan even met het adres dat je gebruikt hebt erbij. Dan zoeken we het op.

Kan ik mijn Opwekking-bundels gebruiken?

Ja, de bundels die je zelf hebt gekocht. Revigo verkoopt geen liederen en levert er ook geen mee. Het is een leeg liedboek dat jij vult. In de app log je in met je Opwekking-account, en Revigo haalt op wat er op dat account staat.

Wat je niet hebt gekocht komt er dus niet in. Dat is ook de bedoeling, want de rechten liggen bij de uitgever en niet bij ons. Revigo is een onafhankelijke app en is niet verbonden aan of goedgekeurd door Stichting Opwekking. Naast Opwekking werkt de app net zo goed met liederen die je zelf intypt, met akkoorden die je online importeert en met bladmuziek die je als pdf toevoegt. In deze uitleg staat de hele route, met de stappen erbij.

Op welke toestellen werkt Revigo?

Op iPhone en iPad, en op Android-telefoons en -tablets. Beide versies hebben dezelfde functies. Er is geen kant waar je minder kunt, dus een band met iPhones en Androids door elkaar hoeft daar niets voor te regelen.

Je liedboek en je setlists staan per toestel, omdat ze op het toestel zelf worden opgeslagen. Neem je een nieuwe telefoon, dan zet je ze over met een reservekopie of met een .revigo-bestand. Heb je een team, dan lopen de teamsetlists automatisch mee zodra je inlogt met hetzelfde e-mailadres. Een versie voor pc of Mac is er niet. Revigo is gemaakt voor het toestel dat je op een standaard voor je zet.

Kan ik pdf-bladmuziek gebruiken?

Ja. Heb je een lied als pdf, bijvoorbeeld een uitgeschreven arrangement, een koorpartij of een scan uit een bundel, dan voeg je die toe zoals je een lied met akkoorden toevoegt. Je bekijkt hem in de app, zet hem in een setlist en maakt er aantekeningen op.

Een pdf blijft wel een pdf. Transponeren werkt er niet, want de noten staan als afbeelding vast en niet als akkoorden die Revigo kan verschuiven. Automatisch meescrollen op de BPM werkt om dezelfde reden niet. Alles waarvoor een pdf gewoon een pagina hoeft te zijn werkt wel: doorbladeren tijdens de dienst, aantekeningen die bij deze setlist horen, en openen zonder verbinding.

Kan ik transponeren?

Ja, per lied. Je schuift een lied omhoog of omlaag tot het in een toonsoort staat die jouw stem of jouw band ligt. Revigo rekent alle akkoorden mee. De transpositie hoort bij het lied zoals jij het gebruikt en verandert niets aan het origineel.

De klinkende toonsoort blijft daarbij zichtbaar, ook als je capo gebruikt. Dat scheelt in de praktijk het meeste. Een gitarist die capo 2 zet en E-vormen speelt, klinkt in F♯, en de toetsenist naast hem moet weten dat het F♯ is. Revigo laat beide zien, zodat niemand hoeft te rekenen als de dienst begint. Je kunt de akkoorden ook laten weergeven voor toetsen in plaats van voor gitaar.

Wat gebeurt er met mijn liederen als het abonnement stopt?

Niets. Alles wat op je toestel staat blijft staan: je liedboeken, de liederen die je zelf hebt toegevoegd, je setlists, je aantekeningen en je transposities. Ze zijn nooit onderdeel van het abonnement geweest en ze staan niet in een cloud die wij kunnen dichtdraaien.

Alleen het team wordt alleen-lezen. Teamsetlists die al gedeeld zijn blijven bij iedereen staan en blijven te openen. Je kunt er geen nieuwe meer klaarzetten en wijzigingen lopen niet meer mee naar je bandleden. Delen kan daarna nog altijd als .revigo-bestand of via bluetooth, precies zoals het zonder team ook werkt. Sluit je later opnieuw een abonnement af, dan gaat het team verder waar het gebleven was.