Datenschutzerklärung

Wer deine Daten verarbeitet

Revigo, Ter Braak ist Verantwortlicher für die unten beschriebenen Daten. Fragen und Anfragen gehen an info@revigoapp.eu.

Kurz gesagt

• Deine Lieder, Setlists und Anmerkungen bleiben auf deinem Gerät und werden nicht an uns geschickt.
• Ohne Team brauchst du kein Konto. Die App bekommt aber eine anonyme ID von uns, und dazu speichern wir, auf welchem Gerät sie läuft, um Missbrauch entgegenzuwirken.
• Mit einem Team speichern wir, was dieses Team zum Funktionieren braucht: einen Anzeigenamen, deine Rolle und die Setlists, die du mit ihm teilst.
• Wer ein Team verwaltet, bekommt von uns E-Mails zum Ende der Testphase und ab und zu ein Angebot. Abbestellen kannst du sie jederzeit.
• Wir messen, wie die App genutzt wird. Außerdem zählen wir, wonach du suchst, getrennt davon, wer du bist, damit wir sehen, welche Lieder den Leuten fehlen. Was du singst oder aufschreibst, zählen wir nie.

Was auf deinem Gerät bleibt

Deine Liederbücher, eigenen Lieder, Setlists, Anmerkungen, Transpositionen und Einstellungen werden lokal gespeichert. Diese Daten erreichen unsere Server nicht, und wir können sie nicht sehen.

Bei einer Sicherung entscheidest du, wohin die Datei geht. Eine Setlist, die du per Bluetooth teilst, geht direkt an das Gerät neben dir, ohne Server dazwischen.

Konto und Anmeldung

Für die App allein brauchst du kein Konto. Beim ersten Start bekommt die App von uns eine anonyme Identität, die nicht mit dir als Person verknüpft ist: kein Name, keine E-Mail-Adresse. Sobald du einem Team beitrittst oder selbst eines gründest, wird genau diese Identität zu deinem Konto.

Um ein Team zu gründen oder wiederherzustellen, fragen wir nach einer E-Mail-Adresse und schicken einen sechsstelligen Code dorthin. Wir speichern deine E-Mail-Adresse, um dich mit deinem Team zu verknüpfen und dir als Verwalter des Teams E-Mails zu deiner Testphase zu schicken (siehe E-Mails von uns). Den Code selbst speichern wir nur als Hash, und er läuft kurz nach dem Versand ab.

Zu dieser Identität, oder zu deinem Konto, sobald du eins hast, speichern wir, auf welchen Geräten sie genutzt wird: eine Geräte-ID, den Gerätetyp und wann wir das Gerät zum ersten und zum letzten Mal gesehen haben. Die ID erzeugt die App selbst; sie ist keine Werbe-ID und sagt anderen Apps oder Diensten nichts. Damit können wir ein Gerät aussperren, mit dem gegen unsere Bedingungen verstoßen wurde, auch unter einem neuen Konto. Das tun wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses.

Teams

Für Revigo Team speichern wir pro Team: den Teamnamen, den Einladungscode und für jedes Mitglied einen Anzeigenamen, eine Konto-Kennung, die Rolle (Verwalter oder Mitglied) und wann es beigetreten ist.

Setlists, die du mit dem Team teilst, werden auf unseren Servern gespeichert, damit die anderen Mitglieder sie sehen können. Darin stehen Verweise auf Lieder, Text und Akkorde deiner eigenen Lieder sowie Notizen, die du der Setlist hinzufügst.

Deine persönlichen Anmerkungen bleiben auf deinem eigenen Gerät und werden nicht mit dem Team geteilt.

Nutzungsstatistiken

Wir nutzen Firebase Analytics, um zu sehen, welche Teile der App genutzt werden, etwa dass eine Setlist erstellt wurde oder wie viele Lieder sie enthält.

Diese Ereignisse enthalten keine Inhalte deiner Lieder, Setlists oder Notizen. Eines erfassen wir allerdings mit Inhalt: was du in die Liedsuche tippst. Nur so sehen wir, welche Lieder Leute suchen und nicht finden, und damit, welche Liederbücher wir hinzufügen sollten.

Von einer solchen Suche speichern wir nur den Suchbegriff selbst, wie oft er in einem Monat gesucht wurde, ob es Treffer gab und wann dieser Begriff zuletzt gesucht wurde. Nicht, wer gesucht hat: Weder ein Konto noch ein Team noch ein Gerät wird dazu gespeichert. Dieser letzte Zeitpunkt gehört zum Suchbegriff selbst und verschiebt sich, sobald jemand anderes dasselbe sucht. Eine Suche lässt sich also nicht auf dich zurückführen, und einen Suchverlauf von dir gibt es bei uns nicht.

Fehlerberichte

Wenn die App abstürzt oder auf einen Fehler stößt, schicken wir einen Bericht mit technischen Informationen an Sentry: die Art des Fehlers, wo im Code er aufgetreten ist, Angaben zu deinem Gerät und zur App-Version sowie die anonyme ID der App oder dein Konto. Damit beheben wir den Fehler.

Käufe

Ein Team-Abonnement wird über den App Store, über Google Play oder auf dieser Website gekauft. Bei einem Kauf in der App läuft die Zahlung über Apple oder Google, und wir sehen deine Zahlungsdaten nie. Wir nutzen RevenueCat, um zu wissen, ob das Abonnement läuft. Dabei wird deine Konto-Kennung zusammen mit Status und Enddatum des Abonnements geteilt.

Bei einem Kauf auf dieser Website wickelt Stripe die Zahlung ab. Stripe verarbeitet deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Anschrift, eine etwaige Umsatzsteuer-ID und deine Zahlungsdaten. Wir speichern nur die Kunden- und Abonnement-Kennungen bei Stripe, die E-Mail-Adresse, mit der bezahlt wurde, sowie Status und Enddatum des Abonnements. Deine vollständigen Zahlungsdaten erreichen uns nie.

Um auf dieser Website für dein eigenes Team zu bezahlen, meldest du dich mit demselben Code per E-Mail an wie in der App.

Jede E-Mail zur Testphase enthält einen Zahlungslink für dieses Team. Mit diesem Link kann jemand für das Team bezahlen, ohne sich anzumelden, zum Beispiel wer in der Gemeinde die Kasse führt. Der Link öffnet nur die Zahlungsseite für genau dieses Team. Er gibt keinen Zugriff auf das Team oder seine Setlists und funktioniert nicht mehr, sobald die Person, die wir angeschrieben haben, das Team nicht mehr verwaltet.

E-Mails von uns

Wer ein Team verwaltet, bekommt rund um das Ende der kostenlosen Testphase E-Mails von uns: fünf Tage vor dem Ende und am Tag selbst. Diese Nachrichten betreffen dein Team und das, was sich nach der Testphase ändert.

Wir können dir außerdem ein Angebot für Revigo Team schicken, etwa einen Rabatt auf das erste Jahr. Das tun wir auf Grundlage deiner Kundenbeziehung mit uns (Artikel 11.7 Absatz 3 des niederländischen Telekommunikationsgesetzes) und nur zu Revigo selbst.

Um keine dieser Nachrichten zu bekommen, setzt du bei der Anmeldung ein Häkchen bei Schick mir keine Updates zu meinem Team. Nur die Angebote bestellst du über den Abmeldelink unten in einer Angebots-E-Mail ab; die Nachrichten zu deiner Testphase kommen dann weiterhin.

Dafür speichern wir pro Konto, ob du dich abgemeldet hast, und einen zufälligen Code für deinen Abmeldelink, pro Team, welche dieser Nachrichten verschickt wurden und bis wann ein Angebot gilt, und pro Verwalter einen zufälligen Code für den Zahlungslink.

Diese Website

Auf revigoapp.eu nutzen wir Google Analytics, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und ob Besucherinnen und Besucher die App finden. Es ist standardmäßig eingeschaltet und setzt Cookies, sobald du die Seite öffnest. Du kannst es über den Hinweis bei deinem ersten Besuch ausschalten oder später über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite. Das Ausschalten beendet die Messung sofort und löscht die gesetzten Cookies.

Unabhängig davon läuft auf der Website Sentry, um Fehler zu melden, zum Beispiel wenn das Anmeldeformular nicht funktioniert. Sentry setzt keine Cookies und sendet nie etwas, das du in ein Formular eingibst. Das tun wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses, weil wir eine kaputte Zahlungsseite sonst nicht bemerken würden.

Online-Suche

Bei der Suche nach einem Lied, das nicht in deiner eigenen Bibliothek ist, schickt die App deine Suchanfrage direkt von deinem Gerät an Ultimate Guitar und GoTabs, um Ergebnisse abzurufen. Das passiert schon beim Tippen; du musst vorher nichts einschalten. Dein Konto und deine Lieder werden nicht mitgeschickt. Für diese Dienste gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

Schutz vor Missbrauch

Damit unsere Server nicht durch automatisierten Missbrauch belastet werden, nutzen wir Firebase App Check. Dabei bestätigt dein Gerät bei Apple oder Google, dass die App echt ist, ohne dass Informationen über dich als Person geteilt werden.

Dienstleister, die wir nutzen

Für den Betrieb des Dienstes nutzen wir folgende Anbieter:

• Google (Firebase): Konten, Datenbank, Statistiken und Schutz vor Missbrauch. Unsere Datenbank liegt in der EU (Region europe-west4).
• Sentry: Fehlerberichte.
• RevenueCat: Abonnementstatus.
• Stripe: Zahlungen und Rechnungen für Abonnements, die auf dieser Website abgeschlossen werden.
• Brevo: Versand von E-Mails, also des Anmeldecodes und der Nachrichten zu deiner Testphase.
• Google Analytics: Besuchsstatistiken auf revigoapp.eu, standardmäßig eingeschaltet und abschaltbar.
• Apple und Google: Zahlungen und Vertrieb der App.

Übermittlung außerhalb der EU

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten dort Daten. Wo das der Fall ist, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf das EU-US Data Privacy Framework.

Wie lange wir Daten speichern

• Anmeldecodes: einige Minuten, danach laufen sie ab.
• Teamdaten und Team-Setlists: solange das Team besteht. Eine Setlist, die du löschst, ist sofort weg.
• Welche Nachrichten zur Testphase ein Team bekommen hat, bis wann ein Angebot gilt, und die Codes der Zahlungslinks: solange das Team besteht.
• Deine Abmeldung: solange dein Konto besteht, damit wir dir nicht wieder E-Mails schicken.
• Die anonyme Identität oder das Konto und die damit verknüpften Geräte: bis ein Jahr, nachdem wir sie zuletzt gesehen haben. Für Mitglieder eines Teams: solange das Team besteht.
• Statistiken und Fehlerberichte: gemäß den Standard-Aufbewahrungsfristen von Firebase und Sentry.
• Daten auf deinem Gerät: bis du sie löschst oder die App entfernst.

Deine Rechte

Du hast das Recht, deine Daten einzusehen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen und deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Schreib dazu an info@revigoapp.eu.

Eine Beschwerde darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Kinder

Revigo richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen

Bei jeder Änderung dieser Erklärung aktualisieren wir das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir in der App.